1. Informații Generale

Site-ul www.upthemountains.com este proprietatea exclusivă și este administrat de UP THE MOUNTAINS S.R.L., persoană juridică română, având Codul Unic de Înregistrare (CUI): RO52191639 și numărul de ordine în Registrul Comerțului: J20/2505/3643004 (sau datele exacte).

• Punct de lucru / Corespondență: Sat Casele Miceşti, Comuna Feleacu, înscris în CF nr. 58080 Feleacu, A1 cu nr. cad. 58080, Județ Cluj.

• E-mail: explore@upthemountains.com

Utilizarea acestui site, navigarea și rezervarea turelor noastre implică acceptarea deplină și necondiționată a prezentului document.

2. Proprietate Intelectuală

Întreg conținutul acestui site (texte, descrieri tehnice de trasee, elemente grafice, logo-uri, precum și fotografiile sau materialele video realizate în timpul turelor noastre) este protejat de legislația privind drepturile de autor și aparține UP THE MOUNTAINS S.R.L. Este strict interzisă copierea, reproducerea, modificarea sau redistribuirea acestor materiale în scopuri comerciale fără acordul nostru prealabil, exprimat în scris.

3. Utilizarea Site-ului și Rezervările

Acest site are rol informativ și de facilitare a rezervărilor pentru activitățile și drumețiile montane organizate de noi. Informațiile prezentate pot fi actualizate în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Pentru a participa la turele noastre, utilizatorii se obligă să furnizeze date reale, corecte și complete în formularele de înscriere (inclusiv detalii legate de vârstă și condiție fizică, esențiale pentru siguranța pe munte).

4. Prețuri și Modalități de Plată

Toate tarifele aferente turelor afișate pe site sunt exprimate în RON. Rezervările efectuate prin intermediul formularelor online se finalizează manual. După trimiterea solicitării, veți primi prin e-mail detaliile pentru transfer bancar sau link-ul de plată securizat. Locul în tură este garantat și confirmat oficial doar după încasarea sumei sau primirea dovezii de plată.

5. Politica de Anulare și Condiții Meteo

Prezenta politică se aplică tuturor rezervărilor efectuate prin intermediul site-ului:

• Anulare cu mai mult de 7 zile înainte de eveniment: Beneficiați de rambursare integrală a sumei achitate sau posibilitatea de a transfera suma ca avans pentru o tură viitoare.

• Anulare cu mai puțin de 7 zile înainte de eveniment: Din motive de logistică, rezervare de ghizi, transport sau cazări, suma achitată nu se mai poate rambursa. Totuși, vă oferim flexibilitatea de a vă reporta suma/avansul pentru o altă tură viitoare din calendarul nostru curent.

• Condiții meteorologice și siguranță: Ne rezervăm dreptul de a anula sau de a modifica traseul drumeției în cazul unor condiții meteo periculoase (gheață, viscol, coduri severe, descărcări electrice). În cazul anulării integrale a evenimentului de către organizator, banii vor fi returnați integral sau transformați în vouchere pentru ture viitoare, la alegerea participantului.

  
  

6. Limitarea Răspunderii (Siguranța pe munte)

UP THE MOUNTAINS S.R.L. și ghizii săi autorizați depun toate eforturile pentru desfășurarea turelor în deplină siguranță. Cu toate acestea, activitățile montane implică riscuri inerente. Nu ne asumăm răspunderea pentru accidentele survenite din cauza nerespectării indicațiilor ghidului, a ascunderii unor probleme medicale incompatibile cu efortul fizic sau a lipsei echipamentului montan obligatoriu solicitat în descrierea turei.

7. Protecția Datelor (GDPR)

Prin utilizarea formularelor de contact sau de rezervare a locurilor, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal (nume, e-mail, telefon, an naștere, condiție fizică). Aceste date sunt colectate strict în scop logistic, de siguranță pe traseu și pentru facturare fiscală. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

8. Link-uri Externe și Autorități

Site-ul poate conține link-uri către platforme partenere sau autorități publice (cum ar fi link-urile obligatorii ANPC din footer). Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, practicile sau politicile de confidențialitate ale acelor site-uri terțe.

9. Litigii și Legea Aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare. Orice neînțelegere sau litigiu apărut între clienți și UP THE MOUNTAINS S.R.L. se va rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.